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Fortalecer los servicios que presta la institución a toda la población, tanto en la gestión de riesgos como en la respuesta inmediata e investigación de los siniestros.
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Capacitar continuamente a la comunidad en la prevención contra riesgos.
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Aplicar los avances tecnológicos en el mejoramiento de los servicios brindados a la ciudadanía.
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Consolidar y orientar las inversiones y fondos a favor de la excelencia en la atención a la comunidad.
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Promover la práctica de los valores institucionales.
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Integrar a la comunidad en los servicios que brinda el Cuerpo de Bomberos del Cantón Esmeraldas.